Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours pour tous les achats effectués sur simplethings.fr. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la date d'achat pour demander un remboursement.

Pour être éligible à un remboursement, l'article doit être dans son état d'origine et non utilisé. Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si l'article a été utilisé ou endommagé par le client.

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, et le client est responsable des frais de retour de l'article à notre entrepôt. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi pour éviter toute perte d'article en transit.

Une fois que nous avons reçu l'article retourné et confirmé qu'il est en bon état, nous émettrons un remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement original utilisé pour effectuer l'achat.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse contact@simplethings.fr.

Nous nous efforçons de fournir un excellent service clientèle et de garantir la satisfaction de chaque client.